Интеграция с 1С и клиентской базой

Вы открыли свой первый интернет-магазин? Вы проделали большую работу, привлекли на ваш сайт посетителей, у вас пошли первые продажи, первая прибыль и, к вашему огорчению, первые жалобы на работу вашего веб-ресурса.

Недовольство клиентов достаточно типично:

  • товар на сайте присутствует, а менеджер перезванивает и объясняет, что он закончился;
  • покупка в корзину положена по одной цене, а сотрудник объясняет, что заплатить надо больше, так как цена на сайте устарела;
  • обещанная скидка за количество покупок не сделана, так как менеджер не может найти в базе предыдущие покупки.

Причины такого негативного отношения покупателей действительно кроются в нечеткой работе сотрудников интернет-магазина, а точнее в их ручном труде:

работа интернет-магазина

Менеджеры просто не успевают заносить в базу приход товаров и одновременно обновлять цены на сайте; оформлять продажу и убирать товар из наличия, вести клиентскую базу в режиме онлайн...

Чтобы избежать подобных ситуаций необходим или дополнительный персонал, или интеграция сайта с вашей базой данных:

интеграция сайта с базой данных

Вся информация будет обновляться в автоматическом режиме, настроенном по вашему желанию - раз в сутки, раз в 12 часов или с любой другой периодичностью. Актуальность данных будет на высоте, привлекательность интернет-магазина  и его надежность в глазах покупателей и поисковых систем возрастут, что обязательно приведет к увеличению числа продаж и росту прибыли.Одновременно освободится рабочее время ваше и других сотрудников, сократятся затраты на оплату труда.

Возражения, что пока интеграция вам не нужна, так как на вашем сайте еще мало посетителей, а ассортимент и количество товара ограничены, не рациональны.

Вы ведь вкладываете средства в продвижение сайта, закупку товара, найм персонала и надеетесь на увеличение продаж? Когда это произойдет, а количество ошибок при этом  увеличится в геометрической прогрессии, вы поймете, что вам необходимо менять систему управления сайтом и бизнесом, но  времени на модернизацию сайта и его отладку у вас тогда будет гораздо меньше. Так что лучше готовиться заранее. Хотя мы сможем помочь вашему интернет-магазину и осуществить интеграцию на любом этапе развития.

Есть еще один способ решения проблем - управление продажами непосредственно на сайте, но это уже другая тема:

управление продажами 

Задать вопрос

Примеры